Trocas e devoluções são aceitas apenas em casos de defeito de fabricação ou danos no transporte.
Antes de devolver qualquer item, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação.
Produtos personalizados não são trocados, pois são superpersonalizados, criados exclusivamente para o cliente.
Trocas por insatisfação visual ou pequenas variações de cor e formato não serão realizadas, pois se tratam e produtos artesanais onde essas pequenas variações podem ocorrer.
Tecidos podem apresentar variações de tonalidade por conta de lote do fabricante ou configuração de tela dde dispositivos.
Peças danificadas por mau uso não são passíveis de troca.
Em caso de problemas com a estampa escolhida (falta de estoque, por exemplo), entraremos em contato para nova escolha.
